SHIPPING & DELIVERY

راهنمای ارسال و تحویل سفارشات در دنیای مخزن

ارسال سریع، ایمن و مطمئن انواع مخازن پلی‌اتیلن و اتصالات به سراسر کشور

استعلام شرایط و ارسال مخزن طبرستان

نام شهر یا استان خود را تایپ یا انتخاب کنید:

راهنمای ارسال و تحویل مخازن

در دنیای مخزن، هدف ما تحویل ایمن و سریع محصولات به دست شماست. ضوابط ارسال محصولات به شرح زیر تنظیم شده است:

شرایط ارسال رایگان:

ارسال برای تمامی مخازن 800 لیتر و بالاتر در شهرهای لیست شده زیر، رایگان است.
برای مخازن با ظرفیت کمتر از 800 لیتر، هزینه ارسال بر اساس محل تخلیه، محاسبه و به فاکتور نهایی اضافه خواهد شد.

نکته مهم برای سایر شهرها:

ارسال به شهرهایی که در لیست زیر قید نشده‌اند، با هماهنگی شما مشتریان گرامی و بر اساس تعرفه باربری استان مقصد محاسبه شده و پیش از ارسال، به اطلاع شما خواهد رسید.

لیست شهرهای تحت پوشش:

آذربایجان شرقی: تبریز، میانه

آذربایجان غربی: ارومیه

اردبیل: اردبیل، خلخال

اصفهان: اصفهان، نجف‌آباد، شهرضا، خمینی‌شهر، کاشان، گلپایگان، شاهین‌شهر

البرز: کرج، طالقان، کمال‌شهر، هشتگرد، اشتهارد

ایلام: ایلام

بوشهر: برازجان، جم، عسلویه، کنگان، گناوه

تهران: تهران، ورامین، لواسان

چهارمحال و بختیاری: شهرکرد

خراسان جنوبی: بشرویه

خراسان رضوی: مشهد، سبزوار، کاشمر، بردسکن، نیشابور، تایباد، فیض‌آباد، تربت‌حیدریه

خراسان شمالی: شیروان

خوزستان: اهواز، آبادان، ماهشهر، بهبهان، دزفول، ایذه، شوشتر، شوش، رامهرمز، بندر امام، امیدیه، سوسنگرد، مسجدسلیمان

زنجان: زنجان، گیلان‌کشه، قیدار، ابهر

سمنان: سمنان، شاهرود، دامغان، گرمسار

سیستان و بلوچستان: زاهدان، ایرانشهر، خاش، سراوان، سوران، نیک‌شهر، زابل، مهرستان، چابهار، کنارک

فارس: شیراز، مرودشت، نی‌ریز، اوز، کوار، فسا، لامرد، فراشبند، جهرم، آباده طشک، سروستان، اقلید، جنت‌شهر، ارسنجان، نوجین، داراب، لار، خفر، مهر، کوپن، کازرون، قیروکارزین

قزوین: قزوین

قم: قم

کردستان: مریوان، سنندج، کامیاران

کرمان: کرمان، جیرفت، سیرجان، رفسنجان، بم، انار، کهنوج، محمدآباد، بافت، راور، منوجان

کرمانشاه: کرمانشاه، اسلام‌آباد غرب، جوانرود

کهگیلویه و بویراحمد: لیکک، یاسوج، گچساران

گلستان: گرگان، گنبدکاووس، علی‌آباد، فاضل‌آباد

گیلان: املش، تالش، رشت، بندرانزلی، اسالم، رستم‌آباد، آستارا

مازندران: ساری، نکا، قائم‌شهر، بابل، بابلسر، سرخرود، آمل، محمودآباد، ایزدشهر، چمستان، نور، نوشهر، چالوس، تنکابن، رامسر، جویبار، شیرگاه، فریدونکنار، فریم، بهشهر، عباس‌آباد

مرکزی: اراک، خمین، ساوه، کمیجان

هرمزگان: میناب، بندرعباس، قشم، بستک، بندرجاسک، بندرلنگه، سیریک، حاجی‌آباد، کهورستان، رودان

همدان: ملایر، فامنین، همدان

یزد: یزد

قوانین و مقررات دنیای مخزن

کلیه قوانین و شرایط فروشگاه اینترنتی «دنیای مخزن» در راستای رعایت حقوق مشتریان، مطابق با قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تدوین و تنظیم شده است.

مجموعه «دنیای مخزن» متعهد می‌گردد که هنگام تأیید سفارش، تمامی مشخصات فنی کالا، هزینه‌ها و زمان دقیق ارسال را به‌صورت شفاف تعیین کرده و پیش از ارسال نهایی، مراتب را جهت کسب رضایت و هماهنگی به اطلاع سفارش‌دهنده محترم برساند.

* ثبت سفارش در وب‌سایت دنیای مخزن، به منزله پذیرش تمامی قوانین فوق است.

مدت زمان آماده‌سازی و تحویل کالا

زمان تحویل سفارش‌ها به شهرهای خارج از تهران، به‌طور معمول کمتر از 48 ساعت از زمان ثبت و تأیید سفارش است. این بازه زمانی ممکن است با توجه به نوع محصول، شهر مقصد و شرایط حمل‌ونقل تغییر کند.

ارسال سفارش‌های شهرستان از طریق باربری‌های طرف قرارداد و سرویس‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود. در برخی موارد، تأخیرهای جزئی ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط مسیر یا فرآیند تخلیه در مقصد ممکن است رخ دهد. چنین تأخیرهایی خارج از کنترل و تعهد مستقیم فروشگاه دنیای مخزن است.

در صورت بروز حوادث غیرمترقبه، اعتصاب، شرایط نامساعد جوی، اختلال در مسیرهای حمل‌ونقل یا سایر شرایط خارج از اختیار فروشگاه، زمان تحویل ممکن است تغییر کند. مسئولیت جبران خسارت ناشی از این موارد، مطابق ضوابط شرکت حمل‌ونقل و قوانین مربوط، بررسی و پیگیری خواهد شد.

زمان تحویل بر اساس نوع مخزن

مخازن سه‌لایه: این محصولات معمولاً به‌صورت روتین در انبار نمایندگی‌ها موجود هستند و در صورت تأیید موجودی و هماهنگی با مشتری، در کمتر از 72 ساعت آماده ارسال و تحویل می‌شوند.
مخازن تک‌لایه: این مخازن بر اساس سفارش مشتری تولید می‌شوند؛ بنابراین زمان آماده‌سازی و ارسال آن‌ها با توجه به ظرفیت، شرایط تولید و اعلام همکاران فروش تعیین خواهد شد.

زمان نهایی آماده‌سازی و ارسال، هنگام ثبت سفارش و پس از بررسی موجودی یا برنامه تولید، به اطلاع مشتری گرامی خواهد رسید.

شرایط ضمانت محصولات طبرستان

تمامی محصولات شرکت طبرستان، از جمله مخازن آب، وان‌های صنعتی و وان‌های شیلاتی، همراه با 5 سال ضمانت‌نامه کتبی و 10 سال خدمات پس از فروش عرضه می‌شوند.

خدمات پس از فروش شامل بررسی و تعمیر محصول، مطابق با شرایط ضمانت‌نامه و ضوابط شرکت تولیدکننده خواهد بود.

برای بهره‌مندی از ضمانت‌نامه، نصب محصول باید مطابق با دستورالعمل‌های رسمی مجتمع پلاستیک طبرستان انجام شود. این دستورالعمل در بخش دانلودهای وب‌سایت در دسترس شما قرار دارد.

موارد تحت پوشش ضمانت

شکستگی ناشی از ایراد تولید
پوسیدگی یا آسیب‌دیدگی ناشی از نقص تولید
ایجاد خزه و جلبک در شرایطی که ناشی از ایراد محصول باشد

در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مشکل در محصول، لطفاً پیش از هرگونه تعمیر، جابه‌جایی یا تغییر در ساختار مخزن، با کارشناسان دنیای مخزن تماس بگیرید تا موضوع بررسی و روند استفاده از خدمات ضمانت یا مرجوعی، طبق شرایط شرکت تولیدکننده انجام شود.

توجه داشته باشید که پذیرش ضمانت یا مرجوعی محصول، پس از بررسی کارشناسی و بر اساس مفاد ضمانت‌نامه کتبی، دستورالعمل نصب و شرایط اعلام‌شده از سوی شرکت طبرستان انجام خواهد شد.